Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ cm188

Trong phạm vi Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau :

• "cm188" – Nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://cm188.cam, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng này.
• "Thành viên" / "Người chơi" – Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được cm188 phê duyệt sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra khi Thành viên hoàn tất đăng ký, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của cm188.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền thưởng, hoàn tiền hoặc ưu đãi khác mà cm188 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có thể kèm theo điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần Thành viên phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi được phép rút khoản tiền thưởng đó.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm giải trí có thưởng do cm188 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, poker Texas Hold'em, tài xỉu, slot và xổ số.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cm188, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. cm188 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn đang cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu, cổ đông hoặc người thân của cm188 hoặc bất kỳ đối tác kinh doanh nào của cm188.
• Bạn hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc thực thể pháp lý nào khác khi sử dụng dịch vụ.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký là trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại cm188. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Trong quá trình đăng ký, Thành viên phải cung cấp các thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam và địa chỉ email hợp lệ. cm188 có thể yêu cầu bổ sung thông tin bất kỳ lúc nào nhằm tuân thủ quy trình Xác minh Danh tính (KYC — Know Your Customer) và Phòng chống Rửa tiền (AML — Anti-Money Laundering).

Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam cấp. Trong trường hợp cần xác minh phương thức thanh toán, cm188 có thể yêu cầu ảnh chụp màn hình giao dịch ngân hàng hoặc ví điện tử.

cm188 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các tổ chức tín dụng như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường dưới 60 giây đối với ví điện tử; từ 5 đến 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 15 phút đến tối đa 24 giờ tùy theo phương thức và quy trình xác minh nội bộ.
• Phương thức rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

cm188 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền trong trường hợp cần xác minh danh tính, phát hiện hoạt động bất thường, hoặc tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm. Trong những tình huống này, cm188 sẽ thông báo cho Thành viên trong vòng 48 giờ làm việc.

Tất cả các kết quả trò chơi tại cm188 được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao diễn ra trong thực tế. cm188 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay trận đấu nào.

• Một khi đã được xác nhận, lệnh đặt cược không thể thay đổi hoặc hủy bỏ bởi Thành viên.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, cm188 có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả tiền đặt cược cho Thành viên.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được công nhận theo thông báo từ ban tổ chức giải đấu. Trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, cm188 sẽ hoàn trả tiền cược theo quy định cụ thể của từng bộ môn.
• cm188 bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và giới hạn đặt cược cho từng thị trường mà không cần thông báo trước.

cm188 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi của cm188.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng:

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho lần nạp đầu tiên của mỗi tài khoản mới.
• Trừ khi có quy định khác, tất cả tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược x20 (tiền thưởng nhân 20) trước khi rút tiền.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được nêu rõ trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• cm188 cấm nghiêm việc lợi dụng tiền thưởng thông qua cá cược đối xung (arbitrage), giao dịch tiền thưởng giữa các tài khoản hoặc bất kỳ chiến thuật nào được thiết kế để trục lợi từ hệ thống khuyến mãi.
• cm188 bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

cm188 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, hủy bỏ toàn bộ số dư và tiền thắng cược, đồng thời cm188 bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ cm188.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác của cm188.
• Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản, tiền thưởng hoặc số dư cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Quyền và trách nhiệm của cm188:

• cm188 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch, đặt cược hoặc yêu cầu rút tiền nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng giao dịch đó vi phạm Thỏa thuận này.
• cm188 cam kết xử lý mọi khiếu nại của Thành viên trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• cm188 có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của Thành viên theo đúng quy định tại Chính sách Bảo mật được đăng tải công khai trên nền tảng.
• cm188 có quyền cập nhật, sửa đổi Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến Thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Quyền và trách nhiệm của Thành viên:

• Thành viên có quyền sử dụng toàn bộ dịch vụ mà cm188 cung cấp sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh danh tính thành công.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân chính xác và thông báo ngay cho cm188 khi có sự thay đổi.
• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm trường hợp do bên thứ ba sử dụng với sự cho phép của Thành viên.
• Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cm188.

cm188 cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ Thành viên khỏi nguy cơ nghiện cờ bạc và các tác động tiêu cực liên quan. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Cho phép Thành viên đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ cm188.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. cm188 khuyến khích Thành viên tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cm188 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của cm188.
• Sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo lịch, sự cố mạng viễn thông, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, đại dịch, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do Thành viên vi phạm các quy định bảo mật tài khoản, bao gồm việc để lộ mật khẩu hoặc chia sẻ quyền truy cập với bên thứ ba.
• Nội dung hoặc hành vi của các bên thứ ba liên kết với cm188 mà nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của cm188.

Tổng trách nhiệm tối đa của cm188 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một Thành viên sẽ không vượt quá số tiền thực tế mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

cm188 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong Thỏa thuận này.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Thành viên không hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn cm188 yêu cầu.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc phán quyết của tòa án.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, cm188 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược phát sinh trong thời gian vi phạm. Số dư tiền thực (tiền nạp gốc chưa sử dụng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp bị liên quan đến hoạt động phi pháp.

Thành viên cũng có quyền tự chủ động đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của cm188. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc, và số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo các cơ chế pháp lý phù hợp.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc cm188 không thực thi bất kỳ quyền nào trong Thỏa thuận này tại một thời điểm cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Thỏa thuận này cấu thành toàn bộ hợp đồng giữa Thành viên và cm188, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó liên quan đến cùng chủ đề.
• cm188 có thể chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của Thành viên, với điều kiện quyền lợi của Thành viên không bị ảnh hưởng bất lợi.
• Mọi thông báo chính thức từ cm188 đến Thành viên sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký. Thành viên có trách nhiệm đảm bảo địa chỉ email luôn được cập nhật và hoạt động.